Consultant People & Change H/F

Company Description

Colliers est l’un des leaders mondiaux en services immobiliers et gestion des investissements, présent dans 65 pays avec plus de 18 000 collaborateurs experts. Depuis plus de 27 ans, notre leadership expérimenté et une implication sans faille de nos équipes ont permis de délivrer à nos actionnaires un rendement annuel proche de 20%. Avec un revenu de 4,5 milliards $ et plus de 98 milliards $ d’actifs sous gestion, Colliers maximise le potentiel des biens immobiliers et des actifs pour accélérer le succès de nos clients, de nos investisseurs et de nos collaborateurs.

Forte de plus de 280 experts basés à Levallois-Perret, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence et Toulouse, ainsi qu'avec nos partenaires Colliers sur Bordeaux et Reims, Colliers France accompagne ses clients propriétaires, occupants et investisseurs, sur toute la chaîne de création de valeur immobilière, que ce soit l’évaluation de leurs actifs, le conseil stratégique immobilier, la gestion de transactions immobilières à l’investissement et à la location, la conception et l’aménagement de leurs espaces de travail, l’assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre de projet de rénovation ou de construction, la réalisation de travaux en contractant général, ou encore la gestion externalisée de leurs biens immobiliers.

Nous envisageons l’immobilier sous toutes ses dimensions, sans dissocier les points de vue de l’investisseur qui détient l’immeuble, de celui de l’entreprise qui l’occupe, afin de maximiser la création de valeur en faisant converger les intérêts des deux parties.

Job Description

Au sein du département People & change de Lyon, en qualité de consultant(e) vous menez en autonomie ou en binôme avec la directrice d’activité ou un(e) autre consultant(e), des missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients. Intégré(e) au sein d’une équipe de consultant(e)s vous assurez le conseil amont, la mise en œuvre et le suivi de missions de cadrage des enjeux stratégiques et d’organisation et définition des environnements de travail dans les projets de transformation et plus particulièrement :

• vous assurez une veille régulière sur les tendances et prospectives liées aux environnements de travail
• vous participez au développement de nouvelles offres et à la vente de missions ( réponse aux AO, soutenance orale..)
• vous participez à des cadrages stratégiques avec les équipes dirigeantes
• vous conduisez des diagnostics avec l’aide des architectes (spatial, humain et digital) soit la traduction en espaces de travail en partant des modalités de fonctionnement des équipes: identifier les profils d'activité des clients, estimer des capacitaires, participer à la construction de chartes d’aménagements
• vous animez des démarches de définition et de co-construction d’environnement de travail avec nos clients, en collaboration avec les autres métiers de l’entreprise : architectes, consultants immobiliers, ingénieurs.
• vous élaborez, suivez et mettez en œuvre des plans d’accompagnement du changement des modes de travail dans le cadre de transformation (des modes de travail ou de l’entreprise),
• vous assurez le suivi de cohérence de vos préconisations dans les phases de mise en œuvre
• vous développez, rechercher des solutions innovantes et des partenariats (outils, concept, méthodologie…)
• vous contribuez à la production et à la rédaction des supports d’animation, de présentation, d’information sur le projet,
• vous participez à la mise en œuvre et l’animation d’actions participatives, de démarche de co-construction, d’écoute et de diagnostic

Et concrètement sur le bureau de Lyon, cela se traduit par :

Gestion de projet sur la partie change et environnements de travail:

• construire les déroulés de plan d’accompagnement Change
• participer aux études de programmation et de space planning avec les archi
• gérer pour un client les aspects commerciaux, la définition du calendrier et le suivi administratif

Création de template et supports de présentation:

• méthodologie de l'accompagnement au changement
• présentation et cadrage de projet aux Copil/codir
• animation d'ateliers avec des pratiques de co construction et de co développement
• rédaction des comptes rendus et restitutions d’ateliers

Analyse des enquêtes et retours d’expérience de nos projets:

• analyse documentaire sur les tendances de travail
• études R&D internes, veille concurrentielle et axes de différenciation, identifier les grandes tendances de changements managériaux, le télétravail et ses impacts ……

Et en missions complémentaires de communication

• • être en capacité de réaliser des montages vidéos témoignages clients
  • création de supports sur Canva
  • création de sessions d’ateliers sur Klaxoon
  • alimenter les réseaux sociaux sur les services et références Lyonnaises de Colliers
  • être en soutien sur les salons professionnels : présence sur le salon, réalisation des supports de comm. sur stand, club clients….

Qualifications

• Issu(e) d’une formation type grande école ou universités (ESSEC, HEC, Paris Dauphine, EDHEC, Sup de Co., IEP, ...) dans les domaines de la sociologie, de l’organisation des entreprises, de l’architecture, du marketing, du conseil... 
• Vous avez une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste équivalent (hors stages et alternances), dans le conseil. Idéalement vous avez des connaissances en environnement de travail et sociologie des organisations. Vous maitrisez les techniques d’entretiens, d’enquête et d’animation de groupes.
• Vous savez analyser, traiter et synthétiser des données multiples (quanti/quali) et concevoir et élaborer des recommandations.
• Vous faites preuve de curiosité, d'adaptation, d’écoute, de rigueur, de pro-activité et d’esprit d’équipe qui vous permettent de contribuer à l'excellence de notre pôle auprès des clients.
• Vous avez des qualités relationnelles avérées et un excellent niveau de communication, tant d'un point de vue écrit qu'oral.
• Vous maitrisez les outils informatiques (Office 365, Word, Power Point, Excel et tous logiciels de mise en forme de type Canva, InDesign ou Illustrator ).

Additional Information

Merci de joindre une lettre de motivation