Ingénieur Support Clients sur Produits et Formations Cyber (h/f)

Job Description:

Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS !
 

Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation.

Une offre intitulée « Ingénieur Support Clients sur Produits et Formations Cyber (h/f) » vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence & Space Cyber sur son site de Rennes.

Vous intégrerez le département Engineering qui a pour mission d'assurer la sécurité « by Design » des systèmes d’information, d’intégrer des logiciels et équipements de sécurité, de les déployer et de former les utilisateurs.

Ce département a créé des produits de cybersécurité dont :

• Une plateforme avancée de détection et d’analyse de fichiers

• Une plateforme de simulation et de cyber-entrainement dans les domaines IT/OT. Cette plateforme permet la réalisation de formations, d’exercices, de challenges de cybersécurité (CTF, Red Team vs Blue Team…) ainsi que le test de produits.

Vos challenges :

En tant qu’Ingénieur Support Client, vous aurez pour objectif d’assurer la satisfaction des clients qui utilisent ces plateformes et vous serez garant de la qualité des produits en assurant leur validation technique.

Vous aurez pour missions principales :

• Assurer le support clients pour nos produits Cyber en France et à l'International

• Mesurer la satisfaction des clients et mener des actions pour l'améliorer en continu

• Garantir la qualité de nos produits en assurant leur validation technique

• Préparer et animer des sessions de formation / exercices / CTF pour nos clients

• Produire des documentations/présentations destinées aux utilisateurs (Présentation produit, Guide apprentissage, etc)

• Participer à la rédaction de réponses à appel d'offre

Votre profil :

• Très bonnes connaissances générales en cybersécurité (Métiers, Techniques).

• Bonnes connaissances techniques en réseaux, systèmes d'exploitation (Windows/Linux) et technologies de virtualisation (VMware, KVM, Docker, etc.).

• Dynamique, doté d'un excellent relationnel, passionné par votre domaine et orienté service client.

• Rigoureux et exigeant pour garantir la qualité de nos produits.

• Très bonnes qualités pédagogiques.

• Compétences linguistiques : niveau avancé en anglais.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Airbus Cybersecurity SAS

Contract Type:

Permanent

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Classe Emploi (France): Classe F11

Experience Level:

Entry Level

Job Family:

Cyber Security

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