Assistant Technique Client - F/H

Lieu : Orléans, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d’ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.

Le Technicien Assistance Clients, est en charge du soutien technique des servitudes radar sur les différents sites Client en France et sera progressivement en charge du soutien technique des radars GM.

Vos compétences de technicien de maintenance produit vous permettent d'identifier les dysfonctionnements, de proposer des solutions techniques et de réaliser les différentes activités suivantes :

• Assurer les différentes maintenances sur divers équipements autour des radars principalement les matériels électriques, la climatisation, les groupes électrogènes et le système sécurité incendie ;
• Analyser les dysfonctionnements, fournir un diagnostic et coordonner les maintenances correctives ;
• Accompagner et assurer une coordination avec les sous-traitants sur les différents sites pour des maintenances ou des expertises (système incendie, climatisation, contrôle d’accès, surveillance vidéo, onduleur, …) ;
• Apporter des conseils techniques aux clients et dispenser ou participer aux formations des personnels client ;
• Rédiger les comptes-rendus d'intervention et s'assurer de la traçabilité des points techniques identifiés pour en assurer le traitement ;
• Assurer un reporting régulier vers les donneurs d’ordres et également aux clients utilisateurs ;
• Réaliser le support au Client au travers du traitement des questions techniques et la capitalisation des évènements du parc installé.

Le poste est basé à Fleury les Aubrais (Proche d’Orléans 45) avec des déplacements fréquents en France.

Votre profil

Vous avez une formation de type DUT/BTS en maintenance infrastructure ou génie industriel avec une expérience significative dans le domaine de la maintenance industrielle avec des compétences solides en électronique et en électricité.

Vous avez une expérience d'analyse, d'expertise et de maintenance sur des systèmes avec idéalement des déplacements sur sites clients.

Idéalement, vous avez des connaissances en mécanique (compréhensions de plans, procédures, interventions).

Le sens du contact et du service, vos qualités rédactionnelles et votre esprit d'équipe vous sont reconnus.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !