Administrateur systèmes senior - Projet

Découvrez Hilo Tech

Hilo Tech est une société jeune et dynamique qui veut changer les façons de faire dans l’industrie du service informatique en adoptant une culture d’entreprise ultra-moderne, ouverte et progressiste. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents pour alimenter notre croissance vertigineuse car nous souhaitons doubler (une fois de plus) nos effectifs dans les prochains mois.

Travailler chez Hilo Tech : des conditions de travail exceptionnelles

Chez Hilo Tech, nous comprenons que le succès d’une entreprise de service repose entièrement sur son personnel, et nous faisons le maximum pour offrir les meilleures conditions :

• Une culture de « start-up » technologique où on invite les gens à innover, à s’amuser, à proposer de nouvelles idées et à ne pas avoir peur d’essayer de nouvelles choses. Nous cherchons des gens motivés, optimistes, prêts à se challenger et à sortir de leur zone de confort.
• Un environnement de travail exceptionnel avec des bureaux modernes, une table de ping-pong, un gym, une terrasse sur le toit, un code vestimentaire décontracté et une belle camaraderie d’équipe où nous sommes solidairement responsables de notre succès.
• Un modèle d’affaire « adhocratique » où nous privilégions la flexibilité, l’adaptabilité et l’esprit d’innovation et d’entreprenariat. Les niveaux hiérarchiques sont éliminés au maximum pour privilégier une approche par rôles et responsabilités. Chez Hilo Tech, tu n’auras pas de « boss ».
• Un horaire de travail humain et compréhensif. Nous comprenons que la vie de tous les jours est faite de surprises. Fidèle à son esprit adhocratique, Hilo Tech prône une vision flexible des heures travaillées pour ses employés afin de faciliter l’équilibre travail-famille.
• Des conditions de travail avantageuses. Nos employés peuvent travailler du bureau ou de la maison. Nous offrons des postes de travail ultraconfortables (bureaux électriques ajustables, chaises, larges multi-écrans, etc.). Nous offrons des ordinateurs portables « gaming » à nos employés pour qu'ils puissent prendre des pauses, jouer ensemble et dynamiser l’environnement de travail. Nous offrons également le petit-déjeuner, des collations et du café tous les matins.
• Rémunération variable : Tu veux te défoncer au boulot, progresser et être reconnu ? Parfait ! En plus de la rémunération de base, nous offrons des bonus hebdomadaires directement liés aux heures travaillées et une progression de carrière qui récompense les sur-performants. Tu veux fonder une famille et prioriser du temps personnel ? Parfait, chez Hilo Tech, tu peux faire moins d’heures sans être pénalisé et sans jugement négatif. Nous respectons tes aspirations de vie quelles qu’elles soient et travaillons avec toi pour les atteindre.

Salaire et type d’emploi

Il s’agit d’un poste à temps plein avec une base de référence de 40 heures/semaine (horaire flexible à déterminer). Le salaire est à discuter en fonction de la formation et de l’expérience du candidat. Nous valorisons les personnes audacieuses et prêtes à relever des défis. Si vous avez ce profil, nous serons prêts à ajuster nos offres pour correspondre à votre valeur. Nous cherchons une personne capable de stimuler notre croissance et de nous pousser encore plus loin, ce qui sera au cœur de notre évaluation.

La personnalité qu’on recherche

Le candidat idéal :

• Est passionné d’informatique et de technologie, avec une soif d'apprendre inépuisable.
• Comprend que nous avons tous des clients, qu’ils soient internes ou externes, et que rien n’est plus important que bien les servir.
• Est jeune d’esprit, dynamique, proactif, motivé et polyvalent. Comme notre environnement est ouvert et peu rigide, le candidat doit démontrer une autodiscipline naturelle et une capacité à travailler de façon autonome, avec minutie et rigueur sans être micro-géré.
• N’a pas peur de donner son opinion et possède du caractère.
• Est capable d'argumenter dans l'intérêt du client et de défendre ses recommandations.

Travail à distance

Nous valorisons la flexibilité et n'avons pas d'exigence stricte de travail en présentiel pour les postes seniors. Cependant, dans un monde idéal, nous recherchons quelqu’un qui reste proche de nos emplacements pour faciliter les déplacements occasionnels en clientèle. Une présence au bureau de deux jours par semaine serait un atout, car elle contribue à renforcer la cohésion d'équipe. Cela dit, nous sommes ouverts à discuter des arrangements qui conviennent le mieux au candidat idéal.

Les compétences qu’on recherche

Langues

• Le/la candidate doit avoir un excellent français parlé et écrit et être capable de fonctionner pleinement en anglais.

Mobilité

• Le candidat pourrait être appelé(e) à se déplacer chez des fournisseurs/clients et doit donc avoir un permis de conduire valide.

Systèmes et technique

• Connaissances pointues des éléments suivants (ces connaissances seront testées en entrevue) :
  • Environnement Microsoft Windows, Office 365 et Azure
  • Réseautique, configuration et design
  • Serveur, configuration et design
• Niveau de compétence senior en gestion de systèmes et capacité de développement et conception de solutions :
  • Prendre en charge des problèmes technologiques complexes
  • Faire des recherches de solutions, analyses de systèmes custom/inconnus
  • Design de solution, fit-gap, analyse des forces et faiblesses des solutions
  • Propositions d'infrastructures conséquentes
• Expérience en design de solution et conseil technique avec une approche professionnelle de consultant/expert
• Last standing au niveau support technique lors des crises

Nous cherchons des candidats réellement expérimentés et compétents. Les projets et réalisations des candidats seront évalués en entrevue.

Mission du poste

• Contribuer à l'amélioration des environnements technologiques de nos clients en proposant des plans de remédiation et des recommandations adaptés à leurs réalités budgétaires et réglementaires.
• Prendre en charge et exécuter des projets techniques complexes nécessitant une expertise de haut niveau.
• Assurer un soutien technique avancé à l'équipe de projet lors d'enjeux critiques.
• Fournir un support de dernière ligne à l'équipe de niveau 3, notamment en situation de crise ou pour les problématiques liées directement à vos projets.

Les tâches à réaliser

Design de solution :

• Effectuer des analyses d'environnement pour recommander des mises à niveau
• Comprendre les besoins d'affaires et aligner vos recommandations avec ceux-ci
• Présenter vos recommandations à la direction/exécutif avec la participation d'un gestionnaire de compte
• Participer à la priorisation du budget
• Comprendre et s'adapter aux exigences en termes de cyber assurance, conformité légale et autres s'appliquant au secteur d'affaire pour vos recommandations
• Effectuer la recherche et l'analyse de produits pour répondre aux défis techniques à réaliser
• Participer à l'analyse des efforts requis pour l'implémentation des recommandations

Réaliser les projets :

• Effectuer des migrations et des mises à niveau de serveurs et de réseaux
• Conduire des migrations d'infrastructure vers Azure
• Déploiement de solutions de virtualisation (ex. : VMware, Hyper-V, XenOrchestra)
• Rédaction de scripts pour l'automatisation des tâches et la résolution de problèmes
• Migration vers Microsoft 365 et implémentation d'Intune
• Audit de sécurité et mise en œuvre de politiques de conformité
• Analyse et optimisation des performances des systèmes
• Mise en place de systèmes de sauvegardes et de plans de récupération en cas de désastre (DRP)
  
  

Gestion de ses projets :
En collaboration avec un gestionnaire de projets :

• Élaboration et suivi des estimations des efforts requis pour ses projets
• Communication proactive avec les parties prenantes concernant l'avancement du projet, tant sur l'aspect technique que budgétaire
• Création de plans de travail détaillés et planification des fenêtres de maintenance
• Révision et mise à jour de la documentation technique relative au projet
• Identification et mitigation des risques techniques liés au projet
• Fournir un feedback technique pour l'amélioration continue des processus et des pratiques
• Coordination avec des fournisseurs externes, si nécessaire, pour l'acquisition de matériel ou de logiciels spécifiques au projet

Expérience requise

• Gestion autonome de projets IT de bout en bout, incluant analyse, exécution et implémentation.
  • Note : Nous ne parlons pas nécessairement de mégaprojets mais de projets où vous avez eu une responsabilité complète.
• OU Expérience de support de dernier niveau pour Microsoft 365 ou infrastructure IT pendant au moins 2 ans.

Atouts :

• Expérience au sein d'un MSP.
• Certifications en technologies pertinentes (Microsoft, Cisco, Ubiquiti, ITIL, etc).

Éducation :

• BAC, DEC, AEC, DEP en informatique ou équivalent.
  • Note : Nous valorisons davantage la compétence et l'expérience sur le terrain que les diplômes académiques.