Ingénieur Système - Support N3 (H/F)

Description de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d’un groupe d’ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie.

Intelligence artificielle, nouvelles mobilités, décarbonation, usine du futur… rythment le quotidien de nos 15 000 ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !

Description du poste

Rattaché à la DSI du groupe SEGULA directement au Responsable Support N3.

Contexte :

Dans le cadre d'une forte croissance du groupe, nous démarrons la mise en place d'un nouveau pôle d'expertise de support N3. Ce pôle collaborera avec d'autres ingénieurs dans un contexte multi-pays pour réaliser des tâches courantes d'exploitation sur des environnements de stockage, de serveurs (physiques ou virtuels) à distance dans plusieurs pays et datacenters. Nous recherchons un ingénieur capable de réaliser des tâches d'exploitation et de maintenance en conditions opérationnelles (MCO).

Missions :

• Surveillance :
  • Surveillance de l'infrastructure serveur, du stockage, des backups, des bases de données (BDD) et des systèmes de monitoring.
• Maintenance :
  • Mise à jour des logiciels, passage des développements en préproduction (PREPROD) et production (PROD).
• Support Technique :
  • Résolution des problèmes techniques de niveau 3, garantissant la disponibilité et la performance des systèmes informatiques.
• Cyber Sécurité :
  • Gestion des patches et mises à jour de sécurité, en collaboration avec les politiques de sécurité en vigueur.
• Projet :
  • Participation aux projets de transformation des éléments de support.

Qualifications

• Diplôme en technique informatique de niveau Bac +3/4 ou diplôme d'ingénieur avec au moins un an d'expérience dans le support des infrastructures.
• Ouverture d'esprit, rigueur, réactivité, facilité d'assimilation, capacité d'analyse et d'anticipation.
• Expérience avérée dans la gestion d'environnements hybrides, incluant O365, AADC et Azure AD, avec une maîtrise des meilleures pratiques pour l'intégration et la gestion de ces services dans des infrastructures complexes.
• Expérience avérée dans l'administration et la gestion des plateformes collaboratives, notamment SharePoint, Microsoft Teams et Exchange, assurant une configuration optimale, une maintenance proactive et une intégration fluide avec les systèmes existants.
• Compétence dans la gestion et l'administration des environnements de stockage SAN et des solutions de sauvegarde comme Veeam Backup.
• Expérience avec les outils de monitoring tels que Zabbix et SolarWinds pour assurer une surveillance efficace des systèmes et des performances.
• Connaissances de base en administration et gestion des systèmes Linux.
• Connaissances fondamentales en réseau, y compris les VLANs, pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité dans un environnement système.
• Connaissance des processus de mise en production et philosophie ITIL.
• Maîtrise des environnements Microsoft / Active Directory / GPO.
• Connaissances en virtualisation, produits VMware et Hyper-V.
• Bon niveau de français.
• Bon niveau d’anglais.
• Intégrité et éthique pour maintenir un bon niveau de confidentialité.
• Diplomatie, écoute, sens du dialogue.
• Capacité à travailler avec tous les niveaux d’interlocuteurs de l’entreprise en adaptant son langage et son niveau d’explication.

Informations supplémentaires

SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.