EPMO Chef / cheffe de projet Informatique système de billetterie H/F

Informations générales

Organisme de rattachement

Etablissement Public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie - Valéry Giscard d'Estaing (EPMO)  

Référence

2024-1741965  

Localisation

PARIS

Intitulé long de l'offre

EPMO Chef / cheffe de projet Informatique système de billetterie

Date limite de candidature

04/12/2024

Employeur

Établissement public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie – Valéry Giscard d'Estaing
Esplanade Valéry Giscard d'Estaing
75007 PARIS
Site musée d'Orsay - Direction du numérique

Description du poste

Versant

salaryrange">Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

EPMO Chef / cheffe de projet Informatique système de billetterie H/F

Descriptif de l'employeur

Avec plus de 5 millions de visiteurs en 2023 répartis entre les musées d’Orsay et de l’Orangerie, l’Etablissement constitue une des premières institutions muséales françaises de renommée internationale. L’établissement a pour missions premières, notamment, de conserver, protéger et étudier le patrimoine mais aussi de présenter les collections à un public le plus large.

 

La conquête, la fidélisation des visiteurs et la qualité d’accueil du public le plus varié (franciliens, français, touristes étrangers) sont au cœur de la stratégie de la Présidence de l’établissement. La modernisation des canaux de distribution et notamment de notre outil de billetterie constitue à ce titre un prérequis pour soutenir cette ambition. C’est pourquoi l’établissement engage un travail de rénovation de son système de billetterie, destiné à ces deux musées.

Description du poste

Au sein de la direction du numérique composée d’un service du numérique et d’un service des systèmes d’information, le chef / la cheffe de projet informatique spécialisé en système de billetterie a vocation à piloter ce projet d’envergure en lien étroit avec la direction des publics.

 Missions et activités principales

En renfort à l’équipe de direction de projet copilotée par la Direction du Numérique et la Direction des Publics, le chef/la cheffe de projet assure la conduite, la mise en œuvre et le suivi du projet de la nouvelle billetterie. Intégré au service des systèmes d’informations il /elle intervient en appui au chef de projet chargé de la billetterie opérationnelle, participe au suivi des évolutions et des correctifs sur les systèmes de billetterie en production.

Il/elle est en charge de la mise en œuvre de la solution qui sera retenue au terme d’un l’appel d’offre dont la publication est attendue sur 2023 pour une mise en œuvre de la nouvelle solution sur 2024 /2025.

En coordination avec les intervenants de l’assistance à maitrise d’ouvrage qui accompagne l’établissement sur ce projet de nouvelle billetterie, il /elle assurera les missions suivantes :

• Identifier et qualifier les besoins métiers
• Contribuer à l’analyse des impacts fonctionnels, techniques, organisationnels, structurels et financiers
• Participer à la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles du futur marché, analyser les offres, préparer les éléments décisionnels de choix de la solution
• Assurer le suivi et ajuster les contraintes (budgétaires, de délais, normes techniques, règlementaire et environnement juridique, des solutions de billetterie) évaluer les risques et les enjeux, en soutien à la direction de projet, préparer et animer les réunions de comité interne, rédiger les comptes rendus,
• Contribuer à la communication sur le projet, l’information et la formation des agents. La conduite de changement étant un facteur-clé de succès du projet l’association des équipes sera un élément constant de la bonne tenue du projet
• Assurer le pilotage des moyens à disposition, en lien étroit avec les autres acteurs et les directions concernées
• Contrôler toutes les phases projet, y compris les phases de recette et la reprise de données, le paramétrage et la mise en production en étroite collaboration avec les administrateurs fonctionnels métiers  

Descriptif du profil recherché

Connaissances :

 

·    Maitrise de la gestion de projets informatiques dans le domaine de la billetterie spécifiquement

·    Maitrise des normes techniques, de sécurité et réglementaires des systèmes de billetterie

·    Maitrise des méthodes de conception

·    Connaissance de la méthode agile

·    Très bonnes connaissances techniques systèmes, réseau et sécurité

·    Connaissance effective des solutions de billetterie les plus répandues dans le secteur culturel

 
Savoir-faire

 

·         Grandes capacités d'organisation

·         Capacité à animer des groupes de travail et à conduire des réunions

·         Capacité d'analyse et de synthèse

·         Savoir dégager des solutions aux problématiques posées

·         Capacité à être force de proposition et d’innovation

·         Pratique de veille technique et réglementaire sur les solutions de billetterie et la sécurité des systèmes d’informations.

 
Savoir-être

 

·    Etre rigoureux dans la gestion de projet

·    Etre autonome tout en sachant rendre compte

·    Aisance et adaptabilité dans la communication avec ses interlocuteurs, capacités d'écoute et de synthèse

·    Savoir travailler en équipes (internes et externes)

·    Savoir anticiper et gérer les tensions pouvant apparaître

 

Profil du candidat recherché

 

·    Compétences en conduite de projets reconnues par un diplôme de niveau BAC + 4 ou par une expérience professionnelle équivalente de 4 ans minimum dans le secteur public, intégrant idéalement la réalisation d’une refonte de système de billetterie

 

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Liaisons hiérarchiques : la cheffe du service et responsable sécurité des Systèmes d’information et de l’informatique 

Liaisons fonctionnelles : Relation permanente avec la Direction des Publics en co-pilotage de direction de projet sur les sujets billetterie 

Travail collaboratif : éditeurs de solution AMOA, intégrateurs, prestataires de services

Relation avec les équipes techniques internes : l’Infogérant informatique, l’ingénieur Cyber sécurité, l’ingénieur Système et réseau

Qui contacter ?

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, nous vous invitons à contacter :

Madame Claudine Lemeau, cheffe du service et responsable sécurité des systèmes d’information et de l’informatique : claudine.lemeau@musee-orsay.fr

 

Les candidatures sont à adresser par mail à :

Monsieur Karim Chettouh

Directeur des ressources humaines et des moyens généraux

A l’adresse : emploi.epmoo@musee-orsay.fr

Modalités de recrutement  : Les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement.

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)

Géolocalisation du poste

62 Rue de Lille, 75007 Paris, France

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Paris

Critères candidat

Niveau d'études / Diplôme

Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/10/2024

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

emploi.epmoo@musee-orsay.fr