Customer Success Manager Cybersecurity - Ouest (F/H/NB)

Description de l'entreprise

📢 Rejoindre Advens, c’est rejoindre un leader français de la Cybersécurité, mais surtout des spécialistes passionné(e)s, qui protègent des organisations de plus en plus exposées, afin de les aider à accomplir leurs missions, souvent essentielles.

C’est aussi décider de s’engager au sein d’un collectif qui met sa performance au service de projets à impact.

🌎 Nos (bientôt) 600 expert(e)s sont présent(e)s partout en France, ainsi qu’à Montréal et en Europe.

Notre mission de protection nous guide et nous anime au quotidien mais elle ne nous suffit pas. Si la cybersécurité permet de faire tourner le monde, notre performance doit participer à le changer.

Ensemble et en avance : depuis nos premiers pas, trois valeurs fortes nous portent. Plus qu’une marque de fabrique, c’est notre moteur pour agir aujourd’hui et pour faire mieux demain : #Audace #Collectif #Impact.

🚀 Formations, passerelles, mobilités, nous accompagnons chaque projet selon les envies et ambitions de chacun et chacune.

Nous croyons en l’équilibre pro-perso comme vecteur d’épanouissement, nous avons donc fait le choix de l’autonomie, une liberté dans le lieu de travail mais aussi dans la manière de s’organiser au quotidien.

Et pour entretenir notre si précieux collectif, nos semaines sont rythmées par différents moments de convivialité et de partage...sur fond d'humour toujours ! (plus ou moins accessible 😅)

Vous l’aurez compris, plus que des expert(e)s de la cyber, nous recherchons des collaborateurs et collaboratrices engagé(e)s et passionné(e)s.

Description du poste

Nous recherchons aujourd’hui le/la Customer Success Manger (CSM) du bureau Ouest, pour accompagner le fort développement d’Advens en Région Pays de la Loire et Bretagne.

Notre équipe aujourd’hui composée de 70 collaborateurs situés à Nantes et Rennes, travaille avec plus de 50 clients dans les 2 Régions, dans le public et le privé. Notre objectif est de doubler la taille de l’équipe et le CA dans les 3 ans qui viennent.

Le/la CSM aura pour rôle de permettre un développement ambitieux et structuré de notre CA sur les comptes clients stratégiques et prioritaires de la Région Ouest. En tant que responsable des avant-vente complexes, et Directeur(rice) de Projet, il/elle aura pour mission de piloter les missions transverses, pour développer la meilleure proposition de valeur chez nos clients stratégiques et construire une trajectoire cybersécurité sur l’ensemble de nos services : mySOC, Audit, Conseil, AI, CERT.

🤓 Vos missions :

En véritable bras droit du Directeur de Région, vous aurez les missions suivantes :

• Vous encadrez/produisez quelques missions stratégiques cyber auprès de nos grands comptes stratégiques. Vous participez aux grandes AVV de la Région Ouest
• Vous accompagnez et développez les clients stratégiques (animation des comités stratégiques, gestion des opportunités, animation des instances opérationnelles, pilotage de la qualité…)
• Vous co-animez la stratégie de développement Ouest et participez aux instances internes Advens
• Vous co-pilotez les principaux contrats régionaux avec les Chefs de Projets locaux : suivi financier / suivi qualité / participation comités / gestion des forecasts…
• Vous êtes en support des équipes opérationnelles locales avec les Managers locaux (suivi staffing, suivi des KPI avec la direction des opérations France…)
• Vous avez un rôle actif sur la représentation Advens dans l’écosystème Cyber local et régional et sur l’animation des bureaux de Nantes et Rennes. 

🤠 Vos projets :

Plus concrètement ? Voici quelques exemples de projets qui pourraient être les vôtres demain

• Vous coordonnez les AVV significatives et allez les défendre en Soutenance avec le Directeur de Région
• Vous avez un rôle de CSM auprès de clients stratégiques
• Vous représentez Advens avec le Directeur de Région et les Managers locaux dans les instances officielles comme le Campus Cyber

Qualifications

🤩 Alors, ce job est fait pour vous ?

• Notre projet d’entreprise et nos valeurs vous parlent ?
• Passionné(e) par la cybersécurité et tous ses défis, vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique qui met du sens dans ses projets ?
• Vous ne craignez pas d’avoir plusieurs missions en parallèle, de jongler d’un sujet à l’autre.
• Convaincre ? pas de problème pour vous ! Vous savez adopter la bonne posture.
• Vous avez envie de contribuer au développement d’Advens au niveau régional, national et international

Informations supplémentaires

🤲 Peu importe votre diplôme ou parcours, nous sommes avant tout à la recherche de compétences, de valeurs et de motivations.

Nos programmes en faveur de l’éducation et de l’inclusion nous permettent d’intégrer des profils venant d’horizons divers et on en est hyper fiers car on en est convaincu, c’est ainsi que notre équipe s’enrichit, la diversité est une source inestimable de créativité et d’innovation.

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🔔 Retrouvez toutes nos actus, réflexions, engagements, veilles sur les réseaux.

Parce qu’on a (pour l’instant) rien inventé de mieux…😉