Spécialiste de solutions numériques - Sécurité / Digital Solution Specialist - Security

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Au sein de l’équipe des ventes aux petites, moyennes et grandes entreprises (SMC) et des ventes numériques, notre mission est de responsabiliser nos clients grâce à la valeur unique du cloud Microsoft en construisant une organisation mondiale axée sur le numérique et alignée sur nos partenaires. En rejoignant les filiales locales ou les centres de ventes numériques à travers le monde, vous travaillerez avec divers clients pour identifier et atteindre leurs objectifs commerciaux par le biais d’engagements numériques de premier ordre et de co-vente avec nos partenaires. Vous aurez également l’opportunité de collaborer avec différentes équipes tout en incarnant les priorités culturelles de notre équipe SMC et des ventes numériques : diversité et inclusion, bien-être, durabilité et apprentissage. Si vous appréciez l’interaction avec les clients et êtes passionné par les solutions numériques, nous vous invitons à découvrir davantage l’organisation des ventes SMC et numériques et la valeur que nous apportons chaque jour à nos clients, partenaires et collègues.

La sécurité n'a jamais été aussi importante pour les gouvernements et les entreprises, et Microsoft Security Solution s'engage à protéger les nations et les citoyens dans un paysage cybernétique de plus en plus complexe. En tant qu’une des plus grandes entreprises de sécurité au monde, nous sommes idéalement placés pour penser de manière innovante afin d'aider nos clients à rendre le monde plus sûr. Après une année de succès incroyable, nous sommes ravis d'élargir notre équipe avec de nouveaux talents ambitieux et désireux de faire une différence dans la lutte contre la cybercriminalité. Nous sommes à l’écoute de vos idées sur la manière dont nous pouvons encore mieux atteindre notre objectif. Rejoignez notre équipe et découvrez des opportunités uniques de croissance, de développement et d'apprentissage.

Au sein de l'équipe des spécialistes de la sécurité, nous recherchons des vendeurs/vendeuses passionné(e)s et expérimenté(e)s par le développement et la réussite des opportunités stratégiques qui offrent un leadership éclairé en matière de sécurité, apportant une valeur client significative et permettant des résultats transformationnels pour les clients. En tant que Spécialiste de solutions numériques - Sécurité, vous élaborerez des stratégies de sécurité pour la transformation numérique avec les clients, en collaborant avec différents groupes au sein de l'environnement client pour les aider à être plus sécurisés. Vous dirigerez des conversations consultatives avec les clients et collaborerez à la planification, à l'orchestration et à l'exécution des opportunités de sécurité de bout en bout avec les parties prenantes internes et les partenaires pour la vente croisée et la vente incitative.

Cette opportunité vous permettra d'apprendre et d'accélérer votre croissance professionnelle, en perfectionnant vos compétences en vente de solutions et en collaboration, tout en approfondissant votre expertise en matière de sécurité.

La mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'intégrité et de responsabilité pour créer une culture d'inclusion où tout le monde peut s'épanouir au travail.

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In Small, Medium, Corporate (SMC) and Digital Sales, we have set out with the purpose to empower our customers through the unique value of the Microsoft cloud by building a globally led, digital-first scale organization aligned with partners. As part of local subsidiaries or Digital Sales centers around the world, you will support a dedicated set of customers in identifying and achieving their business objectives through best-in-class digital engagement and partner co-selling. You will also have an opportunity to work cross-collaboratively while living our shared SMC and Digital Sales Culture priorities: Diversity and Inclusivity, Wellbeing, Sustainability, and Learning. If you have been described as customer obsessed and have a passion for digital-first solutions, we invite you to learn more about the SMC and Digital Sales organization and the value we deliver to our customers, partners, and one another, every day. 

Security has never been more top of mind for governments and businesses, and Microsoft Security Solution is committed to keeping nations and citizens secure in an increasingly complex cyber landscape. As the largest security company in the world, we are ideally placed to think outside the box to help our customers make the world a safer place. Following a year of incredible success, we are excited to be expanding our team with ambitious and driven new talent, eager to make a difference in the fight against cybercrime. We are keen to hear your thoughts on how we can further achieve our purpose. Join our team and discover unique opportunities to grow, develop and learn. 

In the Security Specialists team, we are looking for passionate and experienced specialist sellers with a drive for developing and winning strategic opportunities that deliver end-to-end security thought leadership driving significant customer value and enabling transformational customer outcomes. As a Digital Solution Specialist - Security you will build digital transformation security strategies with customers, collaborating across different groups inside the Customer environment to successfully enable them to be more secure. You will lead consultative customer conversations and collaborate on the planning, orchestration and execution of end-to-end Security opportunities with internal stakeholders and partners to cross-sell and up-sell.

This opportunity will allow you to learn and accelerate your career growth, honing your solution sales and collaboration skills and deepening your security end-to-end expertise. 

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. 

Responsibilities

Exécution de ventes

• Engage des conversations avec les clients alignées sur leur secteur pour introduire comment d'autres charges de travail pourraient permettre des domaines de transformation numérique alignés sur le secteur du client et transformer les opportunités en affaires. Initie des conversations avec les clients sur la transformation numérique dans un ou plusieurs domaines de solution, en collaboration avec des partenaires et des services. Crée des exemples de transformation numérique à travers des séminaires, des ateliers, des webinaires et des engagements directs.
• Collabore avec les membres de l'équipe pour découvrir de nouvelles opportunités. Stimule la croissance des revenus supplémentaires grâce à des campagnes personnelles (par exemple, analyse de portefeuille) ou à des sources internes (par exemple, Marketing). Collabore avec les équipes de compte, les partenaires ou les services pour suivre et qualifier de nouvelles opportunités. Collabore avec d'autres équipes (par exemple, équipes de compte) et services pour construire un pipeline. Interagit avec les clients et établit des relations via la vente sociale. Applique le processus de vente de Microsoft (MSP) pour déterminer la qualité de l'opportunité et décider de la suite à donner.
• Identifie des opportunités pour stimuler la consommation et développer les affaires avec les clients existants en initiant des conversations, en fournissant des démonstrations ou des devis, et en collaborant avec des partenaires ou des équipes internes (par exemple, professionnels des ventes techniques, Global Black Belts). Pour les transactions de licences et les projets, assure un plan de déploiement rapide et robuste au point de vente, validé par les services et les partenaires.
• Identifie les besoins commerciaux des clients et leur préparation technologique. Contribue au développement de solutions en collaboration avec les équipes internes, les partenaires et les services. Propose des solutions prioritaires qui répondent aux besoins des clients. Articule la valeur commerciale des solutions proposées.
• Établit de manière proactive une cartographie des parties prenantes externes. Collabore avec les équipes de compte (par exemple, les responsables de compte) pour identifier et engager les décideurs en matière de sujets commerciaux chez le client ou le partenaire.
• Met en œuvre des stratégies pour accélérer la conclusion des affaires. Contribue à l'élaboration de stratégies pour stimuler et conclure les opportunités prioritaires. Encadre les membres de l'équipe moins expérimentés dans l'exécution des plans de vente. Met en œuvre des plans de clôture (par exemple, comment établir une chronologie, engager le client, obtenir l'adhésion et l'engagement du client) pour réduire les risques et assurer une clôture prévisible des affaires.

Collaboration avec les partenaires

• Collabore avec One Commercial Partner (OCP) et avec un réseau de partenaires pour la vente croisée et la vente incitative. Identifie de nouveaux partenaires en recherchant et en discutant avec les partenaires les scénarios clients. Développe des propositions conjointes avec les partenaires. Contribue à l'élaboration de stratégies de partenariat pour combler les lacunes dans les capacités des partenaires. 
• Applique le modèle d'orchestration pour tirer parti des relations avec les parties prenantes internes et les partenaires (par exemple, l'unité opérationnelle d'entreprise). Navigue dans l'organisation MSFT pour apporter le meilleur impact au client.

Expertise technique

• Dirige des conversations et organise des événements au sein de Microsoft. Encadre les autres et développe des stratégies pour le partage des meilleures pratiques entre les filiales. Contribue avec des idées qui peuvent être mises en œuvre à travers Microsoft.
• Initie des conversations avec des clients/prospects lors d'événements pour étendre le réseau externe. Agit en tant qu'expert en la matière dans un ou plusieurs domaines de solution.
• Collabore avec les 'compete' global black belts (GBB) pour analyser les produits, solutions et/ou services des concurrents et met en œuvre des stratégies pour positionner Microsoft contre les concurrents dans la communication avec les clients. Fournit de manière proactive une analyse du paysage concurrentiel dans le domaine de solution pris en charge. Évalue les opportunités et fait des recommandations sur la poursuite ou le retrait. Valeur holistique de la plateforme MSFT par rapport à une solution ponctuelle qui positionne favorablement MSFT par rapport aux concurrents.

Excellence des ventes

• Collabore avec les partenaires et les ressources et tire parti des informations sur les clients ou des connaissances sectorielles. Contribue à l'exploration des opportunités commerciales et émergentes pour optimiser le portefeuille et soutenir l'innovation des clients.
• Examine les rapports de rétroaction et encadre les autres pour assurer la satisfaction des clients/partenaires et réduire l'insatisfaction en établissant des plans d'action de récupération pour améliorer l'expérience globale des clients. Gère et/ou orchestre le succès des ventes et de la livraison à travers l'équipe de compte et l'équipe de poursuite.
• Engage avec les parties prenantes internes et externes sur la planification des affaires, les réunions de rythme des affaires (ROB) pour examiner et planifier les comptes dans le territoire assigné.
• Collabore avec l'équipe de vente élargie, les partenaires et le marketing pour mener des analyses commerciales (par exemple, analyse des espaces blancs, identification des tendances du secteur) afin de poursuivre les clients à fort potentiel et de développer une liste cible d'opportunités commerciales.
• Gère l'ensemble des activités commerciales du territoire assigné. Effectue des prévisions pour les comptes et développe un portefeuille et un plan de territoire pour mener des ventes intentionnelles alignées sur les priorités stratégiques.
• Complète les formations requises et obtient les certifications de produit et de rôle pertinentes alignées au sein ainsi qu'à la charge de travail/industrie.

Autres 

• Incarner notre culture et nos valeurs.

Sales Execution 

• Engages in conversations with customers aligned to their industry to introduce how other workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customer's industry and turns opportunities into deals. Initiates conversations with customers on digital transformation in one or more solution areas, in collaboration with partners and services. Creates guiding examples of digital transformation through seminars, workshops, webinars, and direct engagement. 
• Collaborates with team members to discover new opportunities. Drives incremental revenue growth through personal campaigns (e.g., portfolio analysis) or internal sources (e.g., Marketing). Collaborates with account teams, partners, or services to track and qualify new opportunities. Collaborates with other teams (e.g., account teams) and services to build pipeline. Interfaces with customers and builds relationships via social selling. Applies Microsoft's sales process (MSP) to determine the quality of the opportunity and whether to proceed. 
• Identifies opportunities to drive consumption and grow business with existing customers by initiating conversations, providing demos or quotes, and collaborating with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, Global Black Belts. For licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners. 
• Identifies customer business needs and technology readiness. Contributes to the development of solutions in collaboration with internal teams, partners, and services. Proposes prioritized solutions that align with customers' needs. Articulates the business value of proposed solutions. 
• Proactively builds external stakeholders' mapping. Collaborates with account teams (e.g., Account Executives) to identify and engage business subject matter decision makers at the customer's/partner's business. 
• Implements strategies to accelerate the closing of deals. Contributes input on strategies to drive and close prioritized opportunities. Coaches less experienced team members in deal plan execution. Implements close plans (e.g., how to map timeline, engage the customer, get customer buy-in and commitment) to de-risk and drive predictable deal closure. 

Scaling and Collaboration 

• Collaborates with One Commercial Partner (OCP) and with a network of partners to cross-sell and up-sell. Identifies new partners by researching and discussing with partners on customer scenarios. Develops joint proposal with partners. Contributes to developing partner strategies to address gaps in partner capabilities. 
• Applies the orchestration model to leverage and expand relationships with internal stakeholders and partners (e.g., Enterprise Operating Unit). Navigates the MSFT organization to bring the best impact to the customer. 

Technical Expertise 

• Leads conversations and sets up events within Microsoft. Mentors others and develops strategies for best practice sharing across subsidiaries. Contributes ideas that can be instituted across Microsoft. 
• Initiates conversations with prospective customers/partners at events to expand external network. Acts as a subject matter expert in one or more solution area(s). 
• Collaborates with the 'compete' global black belts (GBB) to analyze competitor products, solutions, and/or services and implements strategies to position Microsoft against competitors in customer communication. Proactively provides analysis of the competitive landscape in supported solution area. Evaluates opportunities and makes recommendations on pursuit or withdrawal. Holistic value of MSFT platform versus single-point solution that positions MSFT favorably against competitors. 

Sales Excellence 

• Collaborates with partners and resources and leverages customer insights or industry knowledge. Contributes to exploring business and emerging opportunities to optimize the portfolio and support customer innovation. 
• Reviews feedback report and coaches others on ensuring customer/partner satisfaction and decreasing dissatisfaction by establishing recovery action plans to improve clients' overall experience. Manages and/or orchestrates sales and delivery success through the account team and pursuit team. 
• Engages with internal and external stakeholders on business planning, Rhythm of Business (ROB) meetings to review and plan for accounts in the assigned territory. 
• Collaborates with extended sales team, partners, and marketing to conduct business analysis (e.g., whitespace analysis, identify industry trends) to pursue high-potential customers and develop a target list of potential business. 
• Manages the end-to-end business of the assigned territory. Conducts forecasting for accounts and develops a portfolio and territory plan to drive intentional selling aligned with strategic priorities. 
• Completes required training and obtains relevant product and role certifications aligned to the role and workload/industry. 

Other 

• Embody our culture and values.

Qualifications

Qualifications requises/minimales

• 6+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liés à la technologie
  • OU Diplôme de licence en technologie de l'information, administration des affaires ou domaine connexe ET 5+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liés à la technologie.
• Chez Microsoft, vous travaillerez de manière intégrée avec des collègues à travers le monde. Afin de faciliter cette collaboration, la maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français est requise pour ce rôle. 

Qualifications supplémentaires ou préférées

• 6+ ans d'expérience dans la vente de solutions ou de services de conformité en matière de sécurité et/ou de solutions d'identité OU une expérience équivalente.
• 8+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liés à la technologie
  • OU Diplôme de licence en technologie de l'information ou domaine connexe ET 6+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liés à la technologie
  • OU Diplôme de maîtrise en administration des affaires (par exemple, MBA), technologie de l'information ou domaine connexe ET 5+ ans d'expérience en vente ou gestion de comptes liés à la technologie. 

Spécialiste des solutions numériques IC4 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 104,900 $ CAD à 167,300 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft accepte les candidatures et traite les offres pour ce poste jusqu'au 9 Décembre 2024. 

Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protégé d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables,  et ordonnances.  Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.  

Les avantages/avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications 

• 6+ years of technology-related sales or account management experience

  • OR Bachelor's Degree in Information Technology, Business Administration, or related field AND 5+ years of technology-related sales or account management experience.

• At Microsoft, you will be working in an integrated fashion with colleagues around the world. To facilitate this collaboration, proficiency in verbal and written communication in both English and French is required for this role. 

Additional or Preferred Qualifications 

• 6+ years solutions or services sales experience selling security compliance and/or identity solutions OR equivalent experience. 

• 8+ years of technology-related sales or account management experience

  • OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 6+ years of technology-related sales or account management experience

  • OR Master's Degree in Business Administration (e.g., MBA), Information Technology, or related field AND 5+ years of technology-related sales or account management experience

Digital Solution Area Specialists IC4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $104,900 - CAD $167,300 per year.

Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until December 9, 2024.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application or the recruiting process, please send a request via the Accommodation request form.

Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.