Junior Security Analyst (40 - 100 %)

Bist Du bereit, uns in unserer Vision zu unterstützen, kommunkationsbasierte Bedrohungen wirksam zu verhindern?

Stehen Kunden bei Dir im Mittelpunkt? Du brennst für Cybersecurity und willst aktiv dabei helfen, Bedrohungen abzuwehren? Du übernimmst gern Verantwortung und arbeitest selbstständig? Dann lies unbedingt weiter!

Wir bauen einen neuen Managed Security Service auf und suchen jemanden, der von Anfang an dabei ist. Deine Hauptaufgaben liegen in der Analyse und Behebung von Security Alerts und Incidents im Bereich E-Mail-Sicherheit bei unseren Kunden.

Das Besondere? Der Service steckt noch in den Anfängen, und es gibt jede Menge spannende Herausforderungen zu meistern. Du hast die Chance, innerhalb eines Jahres Deinen Verantwortungsbereich erheblich zu erweitern und bei größeren Kundenprojekten im Bereich E-Mail-Sicherheit eine zentrale Rolle zu übernehmen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Aufgaben

In dieser Rolle wirst du

• Security Alerts und Incidents bei unseren Kunden analysieren, bearbeiten und lösen
• Eine enge Beziehung zu unseren Kunden aufbauen und pflegen
• Antworten auf Kundenanfragen geben
• Sich um zufriedenstellende Lösungen von Kundenproblemen kümmern und diese vorantreiben
• Mit dem Kunden und dem Produktentwicklungsteam zusammenarbeiten, um Kundenbedürfnisse zu ermitteln und sie in wertsteigernde Produktmerkmale umzusetzen
• Analyse von Problemen in der Produktion, um die Grundursachen zu finden und zu beseitigen

Qualifikation

Du solltest Dich unbedingt bewerben wenn Du

• Über einen soliden technischen IT-Hintergrund verfügst und idealerweise einen Abschluss in Informatik hast
• Dir schnell neue Informationen aneignen kannst und Dich in neuen Situationen zurecht findest
• Erfahrung im Umgang mit Kundenkontakt hast
• Starke analytische und Fähigkeiten mitbringst und lösungsorientiert arbeitest
• Neue Herausforderungen und Kundenkontakt liebst
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) hast
• Die Möglichkeit hast, an mindestens vier Tagen pro Woche mindestens zwei Stunden zu arbeiten (unabhängig des Anstellungsgrad)

Ein grosses Plus wäre, wenn Du

• Generelle Informatik Themen wie Firewall, VPN, SSH, HTTPS, Web Proxy, etc. gut verstehst
• Erfahrung im Bereich Email/SMTP mitbringst
• Schon erste Berührungspunkte mit Email Angriffsvektoren und Email Schutz hattest
• Erfahrung mit Linux CLI hast
• Bonus: Docker, Grafana, ElasticSearch, Postfix, Kibana

Benefits

Was wir Dir bieten:

• Mitarbeiterbeteiligung, um langfristigen an unserem Erfolg teilzuhaben
• Ein faires und transparentes Vergütungssystem
• Verantwortung ab dem ersten Tag mit einem hohen Maß an Unabhängigkeit
• Teil einer spannenden Scale-up-Reise zu sein
• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von CHF 2000, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
• Ein Hardware-Budget, das Deine individuellen Vorlieben und Bedürfnisse berücksichtigt
• Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
• Regelmäßige Events wie unsere wöchentlichen Tech Talks und monatlichen All-Hands-Mittagessen mit Catering (und großartige Büro-Partys!)
• Fünf Wochen bezahlter Urlaub
• Und natürlich gibt es auch kostenlosen Kaffee, Snacks und Obst ;)

Unsere Leitprinzipien sind:

• Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns
• Wir sind respektvoll, ehrlich und freundlich zueinander
• Wir unterstützen uns gegenseitig, um unser volles Potenzial zu entfalten
• Wir werden jeden Tag besser
• Wir machen es so einfach wie möglich und so komplex wie nötig

Unser Bewerbungsprozess im Überblick:

1. Erstes Kennenlernen in einem Videoanruf mit Dominic, unserem Head of Customer Success
2. Zeig uns deine Fähigkeiten und erfahre mehr über deinen potenziellen Job bei xorlab in einem Interview
3. Triff den Rest unseres Teams und unseren Mitgründer Antonio
4. Im letzten Schritt führen wir einen standardmäßigen berufsbezogenen Hintergrundcheck durch (Referenzen, Strafregisterauszug)

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen!