Adjoint Responsable du Segment Naval - Services Clients F/H

Lieu : Toulon, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Nous recherchons un Responsable pour gérer une équipe de 25 personnes spécialisées dans le maintien en condition opérationnelle dans le domaine naval.

L’équipe est répartie entre nos sites de Toulon et Brest, et intervient sur des systèmes variés : Communications internes, Communication HF et V/UHF, Satcom, IFF, COMINT, etc.

Missions

Management de l'équipe :
Diriger et coordonner une équipe de 25 spécialistes, en garantissant un haut niveau d’engagement, de motivation et de polyvalence. Assurer un suivi régulier du plan de charge et des plannings.

Développement à l'export :
Collaborer avec la direction export pour définir la stratégie de développement des activités à l'international et piloter les actions associées.

Support aux Bid Managers :
Apporter un soutien actif aux Bid Managers et jouer un rôle clé de Capture Leader sur les projets stratégiques dits "Must Win".

Gestion des fiches de lots pour les services acquisition :
Organiser des réunions de coordination avec les services acquisition pour valider les fiches de lots de travaux et suivre les transferts de dossier après installation.

Retour d’expérience et amélioration continue :
Assurer le retour d’expérience (REX) des projets auprès des équipes acquisition pour améliorer la fiabilité, la maintenabilité et le déploiement des solutions.

Suivi des KPIs :
Garantir la bonne tenue des KPIs pour chaque mission, en assurant la traçabilité des projets, la gestion des délais et la conformité avec les attentes clients.

Votre profil :

Votre priorité est de…
Manager une équipe technique et garantir la performance des systèmes dans des environnements complexes ?

Vous avez l’ambition de…
Développer votre expertise en Business Development et piloter des projets à l’international ?

Vous avez envie de découvrir…
Les enjeux du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) dans le secteur naval et de contribuer à l'amélioration continue des solutions techniques ?

Compétences Attendues

• Management d'équipe technique : Expérience dans le management hiérarchique d'équipes de plus de 20 personnes, avec une approche axée sur la performance et la cohésion.

• Connaissances techniques : Solides connaissances des systèmes Satcom, Réseau, Radios, IFF et de la Guerre électronique.

• Business Development et Export : Expérience dans la gestion de projets à l’export et le développement commercial.

• Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Maîtrise des enjeux liés à la gestion de la disponibilité opérationnelle des systèmes complexes.

Soft Skills Attendues

• Leadership : Capacité à engager, motiver et fédérer les équipes pour atteindre des objectifs communs.

• Sens du service : Orientation vers la satisfaction client, avec un fort accent sur la relation interne et externe.

• Pragmatisme et Rigueur : Aptitude à gérer efficacement les priorités et à prendre des décisions structurées dans des contextes variés.

• Esprit de synthèse et reporting : Capacité à analyser des informations complexes et à transmettre des rapports clairs et pertinents.

Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.