Analista De Suporte De Redes

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação!

Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, formação e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento das nossas pessoas.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Descrição Geral:

Responsável por gerenciar, configurar e solucionar problemas em redes corporativas, garantindo a estabilidade e segurança da infraestrutura de comunicação, atuando na manutenção, configuração e suporte de redes de comunicação, incluindo roteadores, switches, access points (APs) e outros dispositivos de infraestrutura de TI.

Experiência:

• Experiência profissional mínima de 3 (três) anos em suporte e de 5 (cinco) anos desempenhando as atribuições da função;
• Experiência em configuração e manutenção de equipamentos da linha Cisco e demais soluções de mercado;
• Experiência em implementação de soluções de balanceamento de carga em rede;
• Domínio de conhecimento de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, HTTP/S, FTP, SSH, etc.);
• Experiência com roteamento dinâmico (OSPF, BGP, EIGRP).
• Configuração de VLANs, QoS e troubleshooting em redes;
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de rede;
• Experiência com roteamento e switching em ambientes de rede, realizando configuração e manutenção de balanceadores de carga em hardware e software;
• Conhecimento em:
• Administração de redes baseadas em equipamentos Cisco;
• Domínio de protocolos de roteamento e switching;
• Configuração de redes sem fio (Wi-Fi) e segurança de redes;
• Uso de ferramentas de diagnóstico como Wireshark, Ping e Trace Route;
• Análise de logs e tráfego de rede;
• Noções de segurança de redes e firewall;
• Conhecimento em automação e scripts (Python, Bash, Ansible);
• Virtualização e Cloud Networking (AWS, Azure, VMware NSX);

Qualificação (escolaridade, formação, certificações e habilidades)

• Escolaridade: curso superior completo;
• Formação: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Certificações:

1. Cisco Certified Network Associate (CCNA) ;

1. Cisco Certified Network Professional (CCNP);

1. Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE);

1. CompTIA Network+;

1. CWNA (Certified Wireless Network Administrator);

1. Certified Ethical Hacker (CEH);

1. Microsoft Certified: Azure Fundamentals;

1. MikroTik Certified Network Associate (MTCNA);

1. MAE-CTT-BCA (Load Balancing with MikroTik);

1. F5 Certified BIG-IP Administrator;

• Outras habilidades

• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de rede de forma ágil e eficiente;
• Habilidade para trabalhar em equipe e interagir com usuários e stakeholders.
• Boa comunicação para interação com diferentes equipes.
• Capacidade de documentar de forma clara procedimentos técnicos e operacionais e orientar usuários;

Atividades a serem executadas

• Suportar e manter as redes LAN, WAN e WLAN;
• Diagnosticar e solucionar problemas em roteadores, switches, access points (APs) e controladoras Cisco;
• Administrar e suportar a redes Wi-Fi corporativas.
• Configurar e gerenciar os equipamentos de rede;
• Implementar e configurar roteadores e switches;
• Configurar VLANs, STP, ACLs, NAT, DHCP, e protocolos de roteamento dinâmico (OSPF, EIGRP e BGP);
• Implementar de redes sem fio, utilizando controladoras e access points (APs);
• Realizar o gerenciamento, configuração, implementação, sustentação e suporte de equipamentos responsáveis pelo balanceamento de carga na rede;
• Realizar o monitoramento e diagnóstico de redes para identificar falhas e otimizar o tráfego de dados;
• Implementar redundância e alta disponibilidade para minimizar falhas e interrupções nos serviços;
• Prestar suporte técnico e solucionar problemas para usuários e equipes internas, garantindo a estabilidade da rede;
• Automatizar processos por meio de scripts e ferramentas para otimizar a configuração e manutenção da infraestrutura de rede;
• Configurar e gerenciar Proxies e VPNs para controle de tráfego e segurança de dados;
• Aplicar as políticas de segurança e segmentação de redes;
• Analisar vulnerabilidades e implementar de boas práticas de cibersegurança;
• Monitorar e diagnosticar problemas na rede, utilizando ferramentas para análise de tráfego e desempenho;
• Resolver incidentes e gerenciar os logs.
• Criar e manter atualizada documentação técnica sobre topologia da rede e procedimentos de configuração;

Realizar treinamento de usuários e equipes de TI sobre melhores práticas e uso eficiente da rede;

Localidade: Remoto