Gestionnaire de Projets Télécom (REF01)

Nous recherchons pour le compte d'une filiale d'une banque un Gestionnaire de Projets Télécom.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Gérer et réaliser les projets,
• S’assurer de respecter des charges et délais de réalisation tels que définis lors de la planification des demandes,
• S’assurer de la stabilité et l’évolution de l’infrastructure et la pertinence des solutions techniques proposées,
• Coordonner les projets en relation avec les équipes centrales,
• Assurer le transfert de compétences vers les équipes RUN sur les nouvelles technologies/architectures mises en place,
• Travailler en collaboration avec les autres équipes pour les projets transverses,
• Participer au support (Support HO, Permanence & Astreintes),
• Respecter les conditions de qualité telles que définies par le service « Référentiel Qualité et Performance », 
• Connaitre et respecter les normes de sécurité et standards du groupe.

ACTIVITES PROFESSIONNELLES DETAILLEES PAR DOMAINE :

Contrôle et reporting :

• Remonter les comptes rendus et toutes informations nécessaires au fur et à mesure de l’évolution du traitement des demandes à ses responsables et à l’entité  Relation Client et Service Utilisateurs,
• Veiller au respect des procédures, des normes et méthodes du client,
• Veiller à la mise à jour régulière et systématique des outils de gestion du client par des éléments nécessaires en terme d’informations pour permettre d‘avoir de la visibilité au fil de l’eau et de produire les reportings périodiques,
• Veiller à traiter le plus rapidement possible les demandes qui lui sont affectées,
• Veiller à l’adéquation du besoin exprimé avec le livrable réalisé en respectant les contraintes de qualité définies par les processus du client,
• Animer/Participer aux réunions périodiques internes prévues (comité projet, comité de pilotage, réunions d’équipe, …).

Gestion :

• Comprendre le besoin exact du client, demander des compléments d’information en cas de nécessité et réaliser l’étude de faisabilité de la demande,
• Faire évoluer, si nécessaire, les spécifications de l’infrastructure et techniques relatives à la demande,
• Assurer/maintenir le paramétrage,
• Evaluer et informer des éventuels risques
• Assurer, avec le site la validation des demandes traitées,
• Maintenir la documentation à jour.

COMPETENCES REQUISES :

• Connaître les métiers de la banque,
• Avoir une bonne connaissance de l’activité du client et de son environnement (clients, marché et services proposés),
• Etre capable d’évaluer et gérer les risques,
• Maîtriser les règles méthodologiques de client, telles que définies par le service « Référentiel Qualité et Performance »,
• Etre capable de gérer des projets,
• Connaître le monde IP et des protocoles de routage (EIGRP, BGP, OSPF),
• Connaître les plateformes d’administration et outils d’exploitation,
• Avoir une bonne expérience dans la relation avec les opérateurs,
• Configurer les équipements réseaux et télécom (routeurs, switchs, téléphonie),
• Connaître les environnements sécurisés (Firewall, proxy, serveur d’authentification), 
• Expérience en TOIP.

TECHNOLOGIES EXIGEES:

• Cyber sécurité (Solutions de gestion des identités, solution SIEM, Solution Tufin, ...),
• Cisco ISE (Certification serait un plus), 
• Firewall Fortinet (Certification serait un plus),
• Cisco : Routing et Switching (Certification serait un plus).

Type de contrat: Freelance

Durée de la mission: 3 mois renouvelables (Visibilité sur minimum 1 année)

Lieu de la mission: Casablanca